Garantiebestimmungen für EnChroma-Brillen

Für alle EnChroma-Brillen gilt eine zweijährige Garantie gegen Herstellungsfehler ab Kaufdatum. Die Garantie von EnChroma ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Kunden oder Geschenkempfänger.

Die Garantie deckt nicht ab:

Verlust der Brille
Schäden, die durch normale Abnutzung entstehen
Unfälle oder vorsätzliche Veränderungen. Zu den Unfallschäden zählen unter anderem Schäden durch Stürze, Stöße, ätzende Chemikalien, extreme Temperaturen oder starken Druck.

Bei Rezeptbestellungen deckt unsere Garantie nur Ansprüche für das gleiche Originalrezept und die Maße ab, die uns zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt wurden. EnChroma entscheidet nach eigenem Ermessen, was einen Herstellerfehler und was normale Abnutzung, Unfälle oder vorsätzliche Veränderungen darstellt.

Wenn ein Garantieanspruch für ein nicht mehr verfügbares Produkt geltend gemacht wird, behält sich EnChroma das Recht vor, ein Ersatzprodukt mit ähnlicher Passform und ähnlichem Stil zu senden.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, benötigen Sie einen gültigen Kaufbeleg und müssen die beschädigte Brille zur Überprüfung an uns zurücksenden. Wenn Sie einen Garantieanspruch für Ihre EnChroma-Brille geltend machen möchten, die Sie in den letzten zwei Jahren gekauft haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir bearbeiten Garantieansprüche in der Regel innerhalb einer Woche nach Erhalt der zurückgesendeten Brille.

MIT AUSNAHME DER OBEN DARGELEGTEN AUSDRÜCKLICHEN GARANTIE GEGEN HERSTELLUNGSMÄNGEL GIBT ENCHROMA KEINE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN GEBRAUCH ODER ZWECK.

Wenn Sie Fragen zu unseren Garantiebedingungen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@enchroma.com oder schriftlich an den Kundendienst:

EnChroma, Inc.
Achtung: Garantiebestimmungen
2001 Addison St. Suite 300
Berkeley, CA, 94704 USA

Letzte Änderung und Datum des Inkrafttretens: 12. Juli 2019